Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ moon24

moon24 เชื่อว่าการเล่นที่ดีที่สุดคือการเล่นด้วยสติ ด้วยงบประมาณที่กำหนดไว้ล่วงหน้า และด้วยความสนุกที่ไม่ทำให้ชีวิตพังทลาย เราพร้อมอยู่เคียงข้างคุณทุกก้าว

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
จุดยืนของเรา

เราเชื่อในการเล่น อย่างมีสติ

moon24 มองว่าการพนันออนไลน์คือรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลัก และแน่นอนว่าไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน เราจึงให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นหัวใจหลักของการดำเนินงาน

ตั้งแต่วันแรกที่ moon24 เปิดให้บริการผู้เล่นชาวไทย เราได้พัฒนาเครื่องมือและมาตรการต่าง ๆ เพื่อช่วยให้ผู้เล่นสามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดวงเงิน การพักการเล่นชั่วคราว หรือการขอยกเว้นตัวเองจากแพลตฟอร์มในระยะยาว

ทีมงาน moon24 ได้รับการฝึกอบรมให้สังเกตและรับมือกับสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา เราพร้อมให้ความช่วยเหลือและแนะนำแหล่งสนับสนุนที่เหมาะสมแก่ผู้เล่นที่ต้องการความช่วยเหลือเสมอ

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่คือสิ่งที่ moon24 ปฏิบัติจริงทุกวัน เพื่อให้ทุกประสบการณ์ที่ผู้เล่นชาวไทยได้รับบนแพลตฟอร์มของเราเป็นความสนุกที่ยั่งยืนและปลอดภัย

ข้อจำกัดอายุ: moon24 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น ตามกฎหมายไทย ผู้เล่นทุกรายต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนใช้บริการ
🎯

เล่นเพื่อความสนุก

มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหาเงิน

💰

กำหนดงบล่วงหน้า

ตั้งงบที่รับได้ก่อนเล่นและยึดมั่นกับมัน

⏰

รู้จักหยุดพัก

กำหนดเวลาเล่น แล้วหยุดเมื่อถึงเวลาที่วางไว้

🤝

ขอความช่วยเหลือได้

ไม่ต้องเผชิญปัญหาคนเดียว moon24 พร้อมช่วยเสมอ

หลักปฏิบัติ

6 หลักการ เล่นอย่างรับผิดชอบ

แนวทางง่าย ๆ ที่ moon24 แนะนำให้ผู้เล่นชาวไทยยึดถือเป็นแนวปฏิบัติประจำ

🧠

เล่นด้วยสติ ไม่ใช่อารมณ์

อย่าเดิมพันเมื่อรู้สึกเครียด โกรธ หรือเศร้า สภาวะอารมณ์เหล่านี้ทำให้การตัดสินใจผิดพลาดง่ายขึ้น ควรพักก่อนแล้วค่อยกลับมาเล่นเมื่อจิตใจสงบ

📊

วางแผนงบประมาณเสมอ

กำหนดจำนวนเงินที่คุณยอมรับได้หากสูญเสียก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง เมื่อถึงขีดจำกัดนั้น ให้หยุดทันที ไม่มีเหตุผลใดที่ต้องเพิ่มเงินเพื่อตามคืน

🕐

จัดสรรเวลาให้ชัดเจน

ตั้งนาฬิกาหรือแจ้งเตือนก่อนเล่น กำหนดว่าจะเล่นกี่ชั่วโมง แล้วหยุดเมื่อครบ การเล่นที่ไม่มีขอบเขตเวลาคือสัญญาณอันตราย

🚫

ไม่เล่นเพื่อตามคืนเงิน

การพยายามเอาเงินที่แพ้คืนด้วยการเดิมพันเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ (Chasing Losses) เป็นพฤติกรรมที่อันตรายและนำไปสู่การสูญเสียที่มากขึ้น

👨‍👩‍👧

ให้ความสำคัญกับชีวิตจริง

ครอบครัว งาน สุขภาพ และความสัมพันธ์ต้องมาก่อนเสมอ หากการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อสิ่งเหล่านี้ นั่นคือสัญญาณที่ต้องหยุดคิดทบทวน

🆘

ขอความช่วยเหลือทันที

ไม่มีความอับอายในการขอความช่วยเหลือ หากคุณรู้สึกว่าการพนันเริ่มควบคุมไม่ได้ ติดต่อ moon24 หรือหน่วยงานให้คำปรึกษาได้ทันที

ประเมินตัวเอง

คุณกำลังเล่น อย่างมีปัญหาหรือเปล่า?

ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากคุณตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ขอแนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ

หากตอบใช่หลายข้อ: อย่าเพิกเฉย moon24 แนะนำให้ติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 หรือขอใช้เครื่องมือการพักการเล่นจากเราได้ทันที
สัญญาณเตือน

สัญญาณที่ต้อง ระวัง

การพนันที่มีปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในทันที มักพัฒนาขึ้นอย่างช้า ๆ สังเกตสัญญาณเตือนเหล่านี้ในตัวเองหรือคนที่คุณรัก

ไม่มีเงินเหลือในช่วงปลายเดือน ต้องกู้เงินเพื่อครองชีพ ซ่อนใบเสร็จหรือรายการธุรกรรม ขายสิ่งของมีค่าเพื่อนำเงินมาเล่น หรือมีหนี้สินที่อธิบายไม่ได้

รู้สึกวิตกกังวลหรือหดหู่เมื่อไม่ได้เล่น ใช้การพนันเป็นทางออกจากความเครียด มีอารมณ์หงุดหวิดง่าย หรือรู้สึกผิดหลังจากเล่นแต่ก็ยังกลับมาเล่นซ้ำ

แยกตัวออกจากสังคม ครอบครัว และเพื่อน ละเลยงานอดิเรกเดิม ๆ โกหกคนใกล้ชิดเกี่ยวกับเวลาและเงินที่ใช้ไป หรือความสัมพันธ์เริ่มมีปัญหาเพราะการพนัน

ประสิทธิภาพการทำงานหรือผลการเรียนลดลง ขาดงาน/ขาดเรียนบ่อยขึ้น ใช้เวลาในที่ทำงานเพื่อเล่นพนัน หรือเริ่มมีปัญหากับหัวหน้างานและเพื่อนร่วมงาน
เครื่องมือควบคุม

เครื่องมือ Self-Exclusion และการควบคุมการเล่น

moon24 มีเครื่องมือหลายอย่างที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณควบคุมการเล่นได้ด้วยตัวเอง เข้าถึงได้จากหน้าบัญชีผู้ใช้งานของคุณ

1

การกำหนดวงเงินฝาก (Deposit Limit)

ตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อป้องกันการใช้เงินเกินกว่าที่กำหนดไว้ การลดวงเงินมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินต้องรอ 24 ชั่วโมงเพื่อความปลอดภัย

2

การกำหนดวงเงินการเดิมพัน (Bet Limit)

ควบคุมจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถวางเดิมพันได้ในแต่ละรอบหรือในแต่ละเซสชัน เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการควบคุมการเล่นในระดับละเอียด

3

การกำหนดเวลาการเล่น (Session Time Limit)

ตั้งเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้ในการเล่นต่อเซสชัน เมื่อครบกำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและอาจออกจากระบบอัตโนมัติตามที่คุณตั้งค่าไว้

4

การพักการเล่นชั่วคราว (Cool-Off Period)

หยุดพักการเล่นระยะสั้น 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน โดยบัญชีของคุณจะถูกระงับชั่วคราว ช่วยให้คุณได้ถอยออกมาและคิดทบทวนโดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร

5

การยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion)

ขอระงับบัญชีในระยะยาว 6 เดือน, 1 ปี, 3 ปี หรือถาวร เมื่อเลือกตัวเลือกนี้ ระบบจะปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีของคุณอย่างสมบูรณ์ตลอดระยะเวลาที่กำหนด และไม่สามารถยกเลิกก่อนกำหนดได้

6

การตรวจสอบประวัติ (Activity Review)

ดูสรุปกิจกรรมการเล่นของคุณย้อนหลังได้ทุกเมื่อ รวมถึงยอดฝาก ยอดถอน เวลาที่ใช้ และประวัติการเดิมพัน เพื่อให้คุณมีข้อมูลประกอบการตัดสินใจอย่างครบถ้วน

วิธีเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้: ไปที่หน้าบัญชีผู้ใช้งานของคุณบน moon24 แล้วเลือก "การตั้งค่าความรับผิดชอบ" หรือติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน LINE @moon24official หรืออีเมล [email protected]
ขั้นตอน

วิธีขอความช่วยเหลือ จาก moon24

หากคุณหรือคนที่คุณรักรู้สึกว่าการพนันเริ่มสร้างปัญหา ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว

1

ยอมรับและตัดสินใจ

ก้าวแรกที่สำคัญที่สุดคือการยอมรับว่ามีปัญหาและตัดสินใจที่จะขอความช่วยเหลือ ไม่ต้องรอให้ทุกอย่างแย่ลงก่อน

2

ติดต่อ moon24 ทันที

แจ้งทีมงานผ่าน LINE @moon24official หรืออีเมล [email protected] เพื่อเปิดใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือพักบัญชีชั่วคราว

3

ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ

ติดต่อสายด่วนส ุขภาพจิต 1323 หรือศูนย์ให้คำปรึกษาในพื้นที่ของคุณ เพื่อรับการสนับสนุนจากนักจิตวิทยาหรือผู้เชี่ยวชาญด้านการติดพนัน

4

สร้างแผนฟื้นฟูระยะยาว

ร่วมกับผู้เชี่ยวชาญในการวางแผนการฟื้นฟู ซึ่งอาจรวมถึงการบำบัด การสนับสนุนจากครอบครัว และการจัดการทางการเงินใหม่

5

ติดตามความคืบหน้า

ทบทวนพัฒนาการของตัวเองอย่างสม่ำเสมอ ฉลองความสำเร็จเล็ก ๆ น้อย ๆ และอย่าท้อแท้หากมีการสะดุด การฟื้นฟูต้องใช้เวลาและความอดทน

แหล่งช่วยเหลือ

องค์กรและ แหล่งสนับสนุน

นอกจาก moon24 แล้ว ยังมีหน่วยงานและองค์กรในประเทศไทยที่พร้อมให้ความช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาจากการพนัน

📞
สายด่วนสุขภาพจิต
โทร 1323
บริการ 24 ชั่วโมง โดยกรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข
🏥
กรมสุขภาพจิต
dmh.go.th
ข้อมูลด้านสุขภาพจิตและสถานพยาบาลในทุกจังหวัด
🤲
ศูนย์คุ้มครองผู้บริโภค
โทร 1166
สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)
💬
moon24 Support
LINE: @moon24official
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
คุณไม่ได้อยู่คนเดียว: มีผู้คนและองค์กรมากมายที่พร้อมยื่นมือช่วยเหลือ การขอความช่วยเหลือคือสัญญาณของความเข้มแข็ง ไม่ใช่ความอ่อนแอ
คำแนะนำ

เคล็ดลับการเล่น อย่างชาญฉลาด

moon24 รวบรวมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับผู้เล่นชาวไทยที่ต้องการเพลิดเพลินกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

✅
สิ่งที่ควรทำ (Do's)
  • กำหนดงบประมาณและเวลาก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง
  • มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุน
  • หยุดพักเป็นระยะ อย่านั่งเล่นต่อเนื่องนานเกินไป
  • ศึกษากติกาและอัตราจ่ายก่อนเล่นเกมใหม่
  • เล่นอย่างมีสติและในสภาพที่พร้อมเสมอ
  • ใช้เครื่องมือควบคุมที่ moon24 จัดเตรียมไว้ให้
  • แจ้งคนในครอบครัวให้รู้ว่าคุณเล่นการพนันออนไลน์
❌
สิ่งที่ไม่ควรทำ (Don'ts)
  • อย่าเล่นเพื่อตามคืนเงินที่แพ้ไปแล้ว
  • อย่าเล่นขณะดื่มแอลกอฮอล์หรืออยู่ในอารมณ์รุนแรง
  • อย่ากู้เงินมาเล่นการพนันไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
  • อย่าคาดหวังว่าจะชนะเพื่อแก้ปัญหาทางการเงิน
  • อย่าซ่อนพฤติกรรมการเล่นจากคนที่คุณรัก
  • อย่าเล่นหลังจากนอนไม่หลับหรืออ่อนเพลียมาก
  • อย่าปล่อยให้เด็กหรือผู้อายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบัญชีของคุณ
🔞

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

moon24 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการ หากพบผู้เยาว์ใช้งาน บัญชีจะถูกระงับทันที

🛡️

การคุ้มครองบัญชีครอบครัว

เก็บรหัสผ่านและข้อมูลบัญชีไว้เป็นความลับ อย่าให้บุคคลอื่นเข้าถึง โดยเฉพาะผู้เยาว์ในครอบครัว

⚖️

สมดุลชีวิตและการพนัน

ใช้เวลากับครอบครัว ออกกำลังกาย และทำกิจกรรมอื่น ๆ อย่าให้การพนันเป็นกิจกรรมหลักของชีวิต

พันธกิจของเรา

moon24 มุ่งมั่น เพื่อคุณ

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่หน้าที่ตามกฎหมาย แต่คือหัวใจของวิธีที่ moon24 ดำเนินธุรกิจ เราเชื่อว่าแพลตฟอร์มที่ดีต้องดูแลผู้เล่นของตนอย่างแท้จริง ไม่ใช่แค่มุ่งหวังกำไร

ทีมงานของ moon24 ทุกคนได้รับการฝึกอบรมให้รู้จักสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา และมีแนวทางในการช่วยเหลือผู้เล่นอย่างเหมาะสม ด้วยความเคารพและไม่ตัดสิน

เราลงทุนในเทคโนโลยีการตรวจจับพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติ เพื่อให้สามารถติดต่อและเสนอความช่วยเหลือแก่ผู้เล่นที่อาจต้องการการสนับสนุนได้อย่างทันท่วงที ก่อนที่ปัญหาจะลุกลามบานปลาย

moon24 ให้ความสำคัญกับการสร้างชุมชนผู้เล่นที่มีสุขภาพดี เพราะผู้เล่นที่มีความสุขและสมดุลในชีวิตคือรากฐานของการเติบโตที่ยั่งยืนของเรา

พันธสัญญาของ moon24

  • ให้เครื่องมือควบคุมการเล่นแก่ผู้เล่นทุกคนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
  • ตอบสนองต่อคำขอ Self-Exclusion ภายใน 24 ชั่วโมง
  • ฝึกอบรมทีมงานให้รู้จักสัญญาณการพนันที่มีปัญหา
  • ไม่อนุญาตให้ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด
  • ไม่ส่งโปรโมชั่นหรือการตลาดไปยังผู้ที่กำลังพักการเล่น
  • แสดงข้อมูลแหล่งช่วยเหลือบนแพลตฟอร์มอย่างชัดเจนและเข้าถึงได้ง่าย
เอกสารที่เกี่ยวข้อง

ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม เกี่ยวกับ moon24

ทำความเข้าใจนโยบาย ข้อกำหนด และแนวปฏิบัติของ moon24 เพื่อประสบการณ์การเล่นที่ปลอดภัย โปร่งใส และมีความรับผิดชอบ