นโยบายความเป็นส่วนตัว
moon24

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย moon24 เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ moon24.cam และบ ริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

moon24 ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) และมุ่งมั่นปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

นโยบายนี้ใช้บังคับกับ

• ผู้เล่นที่ลงทะเบียนและใช้บริการบน moon24
• ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ยังไม่ได้สร้างบัญชี
• บุคคลที่ติดต่อเราผ่านช่องทางบริการลูกค้า อีเมล หรือ LINE

moon24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่คุณเลือกใช้ ดังต่อไปนี้

moon24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่

• การให้บริการและจัดการบัญชี: สร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้งาน ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่าง ๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้เล่นตามข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายป้องกันการฟอกเงิน
• บริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดต่อสื่อสารกับผู้เล่นในทุกช่องทาง
• การพัฒนาและปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การโกง หรือการฟอกเงิน
• การตลาดและโปรโมชั่น: ส่งข้อมูลโบนัส โปรโมชั่น หรือข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะในกรณีที่คุณให้ความยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือบังคับใช้กฎหมาย

moon24 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้งก่อน

moon24 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งฐาน ตามที่กำหนดภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

• ความยินยอม (Consent): คุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการเก็บและใช้ข้อมูล เช่น การสมัครรับข่าวสารโปรโมชั่น
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อตกลงระหว่าง moon24 กับผู้เล่น
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): การป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการพัฒนาบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน คำสั่งศาล หรือหน่วยงานที่มีอำนาจ

moon24 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลหรือองค์กรภายนอกในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): ผู้พัฒนาและให้บริการเกมสล็อต บาคาร่า หรือเกมอื่น ๆ บนแพลตฟอร์ม เพื่อวัตถุประสงค์ด้านเทคนิคและการตรวจสอบ
• ผู้ให้บริการชำระเงิน (Payment Processors): สถาบันการเงิน ธนาคาร และผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการด้านการยืนยันตัวตน (KYC Providers): บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบและยืนยันตัวตนเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: หน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายในการขอข้อมูล
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud บริการวิเคราะห์ข้อมูล และความปลอดภัยทางไซเบอร์

เนื่องจากลักษณะการให้บริการออนไลน์ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่น ๆ นอกเหนือจากประเทศไทย

moon24 จะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด โดยประเทศปลายทางต้องมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูล

หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ moon24 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12

moon24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา moon24 จะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย

moon24 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกเปิดเผย

• การเข้ารหัสข้อมูล (SSL/TLS): การสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ moon24 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ตลอดเวลา
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญทั้งหมดถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานสากล
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล โดยมีระบบ Audit Log บันทึกทุกการเข้าถึง
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: moon24 ดำเนินการทดสอบและประเมินความปลอดภัยระบบเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลที่เข้ารหัสเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังนี้

moon24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง รวมทั้งเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ไม่ทำงานตามปกติ

moon24 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายของเราอย่างเคร่งครัด

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลเชื่อว่าบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ moon24 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ moon24 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

moon24 จะตอบสนองต่อคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงความคืบหน้าและระยะเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการแล้วเสร็จ